1. Пациент имеет право на выбор врача.

2. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди. На обслуживание вне очереди имеют право льготные категории граждан — при предъявлении документа:

• Инвалиды ВОВ и инвалиды боевых действий.
• Ветераны боевых действий.
• Ветераны Великой Отечественной войны (ВОВ).
• Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
• Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в ВОВ из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной ПВО, а также членов семей погибших работников госпиталей и больниц г. Ленинграда
• Ветераны военной службы.
• Ветераны труда.
• Инвалиды по заболеваниям I – II группы.
• Граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
• Почетные доноры России.
• Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры орденов Славы.
• Герои Социалистического труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы
• Инвалиды, дети-инвалиды, инвалиды по зрению, инвалиды в сопровождении сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
• «Дети войны» — граждане РФ, родившиеся в период с 22.06.1928 по 03.09.1945, постоянно проживавшие на территории СССР в годы ВОВ.
• Другие льготные категории граждан.

3. Время приема должно совпадать с назначенным пациенту временем — кроме случаев, когда врач оказывает экстренную помощь другому больному или гражданину льготной категории. Об этом пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом клиники.

4. Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по записи. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать 30 минут с момента, назначенного пациенту — кроме случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту.

5. Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в клинику с признаками неотложных состояний, оказывается в стоматологическом кабинете по направлению администратора.

6. Время, отведенное на прием пациента в клинике определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами и исходя из клинического случая.

7. Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.

8. При опоздании пациента на прием более чем на 20 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время. Пациенты, обратившиеся в клинику из других регионов, должны учитывать часовой пояс и контролировать время своего прибытия в клинику. Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате несоблюдения разницы во времени.

• ВАЖНО!
• Медицинская карта пациента — собственность клиники. Она хранится у администраторов. Нельзя выносить карту из клиники без согласования с руководством ООО «Брекет». Получить копию медкарты можно по разрешению главного врача. Для этого — написать письменный запрос в регистратуре.